Ganzheitlicher Prozess:
Corporate Identity und Corporate Design

Nicht nur Einzelpersonen werden nach dem ersten Eindruck bewertet, auch auf Unternehmen trifft dies zu. Bei Unternehmen lässt der strategisch geplante Zusammenhang von Erscheinungsbild, Verhalten und Kommunikation die Unternehmenspersönlichkeit (Corporate Identity oder kurz CI genannt) entstehen. Die CI drückt das Selbstverständnis eines Unternehmens aus. Ihre Merkmale ergeben sich meist aus der Geschichte und den Traditionen eines Unternehmens oder werden neu herausgearbeitet. Der Ausarbeitung liegt ein sorgfältig durchdachtes Konzept zugrunde, welches auch die Entwicklung bzw. die klare Definition von Unternehmenszielen beinhaltet.